Klosett · Compartir con responsabilidad
Términos de uso
Una comunidad basada en el respeto, el cuidado de las prendas y los acuerdos claros entre personas.
01 · Uso de la comunidad
Al usar Klosett aceptas publicar información veraz sobre tus prendas y respetar los acuerdos que cierres con otras usuarias. Compartir ropa implica cuidarla y comunicar de forma transparente su estado y las condiciones de alquiler.
02 · Looks y solicitudes
Un look es un conjunto de prendas. Cada solicitud reúne al menos dos looks de una misma propietaria, con fechas y duración acordadas. Revisa las fotos, las tallas, el contenido y el importe antes de solicitar.
Solo la propietaria puede aceptar o rechazar una solicitud, oferta o contraoferta. La inquilina puede proponer un precio, pero nunca aceptarlo por su cuenta.
03 · Guía para propietarias
Compromiso de higiene Klosett: Dado que el envío se realiza directamente entre usuarias sin paso por instalaciones intermedias, es obligación exclusiva de la propietaria enviar el lote limpio y en condiciones óptimas de higiene.
Al publicar un lote, te comprometes a enviar las prendas limpias y listas para usar. La limpieza corre por cuenta de la propietaria antes de cada envío. Al aceptar un alquiler, debes confirmar el compromiso de limpieza en la casilla obligatoria.
04 · Envío, cuidado y devolución
Los envíos se realizan directamente entre usuarias, sin pasar por instalaciones de Klosett. La propietaria y la inquilina deben acordar los detalles de entrega y devolución, respetar las fechas y comunicar cualquier incidencia por el chat.
La inquilina se compromete a cuidar las prendas y respetar sus indicaciones de uso. La Política de Daños, que debe aceptarse antes de enviar una solicitud, establece el tratamiento del desgaste normal y de los daños. Klosett no proporciona un seguro de las prendas.
05 · Precios y pagos
El importe depende de los looks seleccionados y de la duración. La comisión de servicio de Klosett es del 20 % sobre el precio base. Revisa el desglose, los costes de envío y el importe final antes de continuar.
Los pasos de pago disponibles se muestran en el alquiler. El proceso integrado utiliza Stripe; una solicitud enviada no constituye por sí sola un pago completado. Las usuarias siguen siendo responsables de los acuerdos de alquiler, envío y devolución.
06 · Convivencia y moderación
No se permiten contenidos ofensivos, suplantación de identidad ni imágenes de terceros sin permiso. Podemos retirar contenidos que incumplan estas reglas.
Klosett se reserva el derecho de acceder a los mensajes internos entre usuarios con el único fin de moderar la plataforma, garantizar la seguridad y resolver disputas.